Perguntas frequentes
Não encontrou sua dúvida? Chame no WhatsApp que a gente responde.
O que é a Dr Atesta?
Um serviço de telemedicina: você chama no WhatsApp e é atendido por um médico com CRM ativo em uma consulta por vídeo, de onde estiver.
Quanto custa a consulta?
R$ 49,90, pagos pelo WhatsApp antes da consulta. É o valor total: sem mensalidade, sem taxa extra e sem custo escondido.
Preciso ter plano de saúde? Tem carência ou fidelidade?
Não. Você não precisa de plano de saúde, não tem carência nem fidelidade. Paga só quando consulta.
Como é a consulta?
Você chama no WhatsApp e faz o pagamento por lá. Em seguida, nossa equipe envia o link e um médico atende você por vídeo, pelo celular ou computador.
O que dá para resolver na consulta online?
Boa parte das queixas do dia a dia: gripe, resfriado e virose; febre, dor de garganta e dor no corpo; dor de cabeça e mal-estar; alergias leves e dúvidas sobre sintomas. Quando houver indicação médica, o médico pode emitir atestado, pedido de exames ou encaminhamento.
Quando devo ir pessoalmente ao pronto-socorro?
Em caso de dor forte no peito, falta de ar, desmaio, sangramento intenso ou qualquer situação de emergência, procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue 192.
Qual o horário de atendimento?
Atendemos todos os dias, das 7h às 23h, em todo o Brasil.
E se eu não for atendido?
Se, por qualquer motivo, você não for atendido por um médico, devolvemos o valor pago.